Гарантия качества

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина DWIN.Shop является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.

Гарантированное качество

• Различные испытания качества перед запуском продукта для стабильной работы.
• Полная система контроля качества от IQC, IPQC до OQC.
• Сертифицированный по ISO9001 производственный парк.
• Все продукты соответствуют CE & RoHS, Сертификаты должны быть выданы согласно требованиям.
• Один год гарантии качества после даты получения CI!

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально или куплено в неавторизованной торговой организации
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия конструктивных элементов
• нарушены заводские пломбы или наклейки
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару или на сайте производителя.